Ritardi nella consegna delle e-mail verso destinatari Microsoft 365 e Outlook
Dalle ore 09:00 CEST circa del 4 settembre 2026 si verificano ritardi nella consegna delle e-mail in uscita verso destinatari le cui caselle sono ospitate da Microsoft — Microsoft 365 / Exchange Online, oltre a outlook.com e hotmail.com.
I sistemi di posta di Microsoft rispondono attualmente a numerosi mittenti in tutto il mondo con un messaggio temporaneo "Server busy" (SMTP 451 4.7.500). I messaggi interessati non vengono quindi consegnati immediatamente, ma restano in coda e vengono ritrasmessi automaticamente. Microsoft ha confermato il disservizio con l'avviso di servizio EX1467029 – "ritardi nell'invio e nella ricezione di e-mail da domini esterni" – pubblicato il 4 settembre 2026 alle 11:03 UTC, ed è al lavoro per risolverlo. I clienti che dispongono di un proprio tenant Microsoft 365 possono consultare l'avviso nella sezione "Integrità del servizio" dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
Che cosa comporta
- I messaggi interessati non vengono persi. Restano nella nostra coda di posta e vengono ritrasmessi automaticamente finché Microsoft non li accetta.
- La consegna verso tutti gli altri provider non è interessata.
- La ricezione della posta e tutti gli altri servizi di hosting funzionano regolarmente.
Che cosa fare
- Non è richiesta alcuna azione da parte vostra.
- Vi preghiamo di non inviare ripetutamente i messaggi interessati. Le copie aggiuntive aumentano il carico e possono prolungare il ritardo.
Che cosa abbiamo fatto
- Prolungato il periodo di ritrasmissione, affinché i messaggi vengano consegnati non appena i sistemi di Microsoft saranno ripristinati.
- Adeguato la frequenza di invio verso Microsoft per ridurre l'impatto.
- Monitoriamo costantemente la situazione e aggiorneremo questo avviso non appena saranno disponibili nuove informazioni.
La causa risiede nell'infrastruttura di Microsoft ed è quindi al di fuori del nostro controllo. Ci scusiamo per il disagio.
