Verzögerte E-Mail-Zustellung an Microsoft-365- und Outlook-Empfänger

Seit ca. 09:00 Uhr MESZ am 4. September 2026 kommt es zu Verzögerungen bei der Zustellung ausgehender E-Mails an Empfänger, deren Postfächer bei Microsoft liegen — Microsoft 365 / Exchange Online sowie outlook.com und hotmail.com.

Die Mailsysteme von Microsoft antworten derzeit weltweit einer Vielzahl von Absendern mit einer temporären Meldung „Server busy" (SMTP 451 4.7.500). Betroffene Nachrichten werden dadurch nicht sofort zugestellt, sondern in der Warteschlange gehalten und automatisch erneut versendet. Microsoft hat die Störung unter der Service-Meldung EX1467029 – „Verzögerungen beim Senden und Empfangen von E-Mails von externen Domänen" – bestätigt, veröffentlicht am 4. September 2026 um 11:03 UTC, und arbeitet an der Behebung. Kunden mit einem eigenen Microsoft-365-Tenant können diese Meldung im Microsoft 365 Admin Center unter „Zustand → Dienstzustand" einsehen.

Was das für Sie bedeutet

• Betroffene Nachrichten gehen nicht verloren. Sie verbleiben in unserer Mail-Warteschlange und werden automatisch erneut zugestellt, bis Microsoft sie annimmt.
• Die Zustellung an alle anderen Anbieter ist nicht betroffen.
• Der E-Mail-Empfang und alle übrigen Hosting-Dienste funktionieren normal.

Was Sie tun sollten

• Von Ihrer Seite ist nichts zu unternehmen.
• Bitte versenden Sie betroffene Nachrichten nicht wiederholt. Zusätzliche Kopien erhöhen die Last und können die Verzögerung verlängern.

Was wir unternommen haben

• Die Wiederholungsdauer verlängert, damit die Nachrichten zugestellt werden, sobald sich die Systeme von Microsoft erholt haben.
• Die Zustellrate gegenüber Microsoft angepasst, um die Auswirkungen zu verringern.
• Wir beobachten die Lage laufend und aktualisieren diese Meldung, sobald neue Informationen vorliegen.

Die Ursache liegt in der Infrastruktur von Microsoft und damit außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir bitten, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.